ولز فارگو هفته گذشته تعدادی از کارگران دورکار خود را اخراج کرد.
به نظر می رسد که این کارمندان “فعالیت صفحه کلید شبیه سازی شده” دارند (با برنامه/دستگاهی که به طور خودکار کلیدها را تایپ می کند یا زمانی که در رایانه خود نیستند موس خود را حرکت می دهد).
چرا؟
زیرا به این کارمندان رتبه بندی شده است:
نه با توجه به تعداد مشتریانی که وارد کردند، و نه تعداد اتصالاتی که برقرار کردند، بلکه بر اساس چند ساعت فعالیت آنها در رایانه هایشان.
پس این دقیقاً همان چیزی است که این مقامات به آنها داده اند.
به یاد داشته باشید، این همان بانکی است که در سال 2017 به کارمندان گفت: “تا جایی که ممکن است مشتریان بیشتری را برای خدمات بانکی اضافی ثبت نام کنید.”
نتیجه؟
میلیون‌ها مشتری ناآگاه دارای کارت‌های اعتباری و حساب‌های پس‌انداز و حساب‌های کارگزاری بودند که به‌طور غیرقانونی به نام آنها ایجاد شده بود، صدها میلیون دلار جریمه داشتند و شهرت ولز فارگو از بین رفت.
چرا هر دوی این اشتباهات کمیک بد در قضاوت اتفاق افتاد؟
بلومبرگ رامت لوینرا خوب گفت:
دو اصل اساسی حاکمیت، مقررات و زندگی عبارتند از:
- شما آنچه را که اندازه می گیرید به دست می آورید.
- چیزی که اندازه می گیرید پخش می شود.
در واقع، این فقط یک اصل است: آنچه را که اندازه گیری می کنید، به دست می آورید، اما دقیقاً همان چیزی را که اندازه می گیرید. هیچ تضمینی وجود ندارد که به خوبی کلی تری که فکر می کنید تقریبی می کنید، به دست آورید.
اگر کارگران سخت‌کوش می‌خواهید و ساعات کار را اندازه‌گیری می‌کنید، کارگران زیادی تا نیمه‌شب در اینترنت جستجو می‌کنند.
هفته گذشته به طور تصادفی با این داستان برخورد کردم و بلافاصله به این فکر کردم که دقیقاً چگونه این نتایج مشوق و غیرمنتظره هر روز در زندگی ما ظاهر می شود.
ما Duolingo را برای یادگیری چت دانلود می کنیم با زبان مادری زبانشان. ماه‌ها بعد، ما هر روز بررسی می‌کنیم تا جغد بر سر ما فریاد نزند، ما ناامید هستیم که رگه روزانه خود را ادامه دهیم… و تنها چیزی که می‌توانیم بگوییم این است که “من یک شترمرغ آبی در کتابخانه پیدا کردم.”
ما در رختخواب دراز کشیده ایم و دست هایمان را روی سرمان مثل دیوانه ها تکان می دهیم زیرا FitBit ما می گوید که برای رسیدن به 10000 در روز به 500 قدم دیگر نیاز داریم. (رادر اینجا داستان قانون 10000 قدم استرا راستی…)
من یک بار به مدت 6 ماه هر روز “مدیتیشن” کردم تا بتوانم مجموعه مدیتیشن Headspace خود را بسازم. حتی گاهی اوقات برنامه را باز می‌کردم و فقط اجازه می‌دادم مدیتیشن پخش شود، بنابراین اعتبار آن را به دست آوردم مدیتیشن نکردم…دلیل کلی برای دانلود برنامه.
ما به خود می گوییم که می خواهیم “بیشتر بخوانید” اما سپس تعداد کتاب‌هایی که خوانده‌ایم را پیگیری می‌کنیم. این ما را تشویق می‌کند به‌جای مقابله با چالش‌های بزرگ‌تری مانند جنگ و صلح یا بازخوانی کتاب های مورد علاقه ما برای یادگیری بیشتر
چرا می خواهیم بیشتر بخوانیم؟ برای یادگیری چیزها یا سرگرم شدن! این راتعداد کتاب ها یا کدام کتاب ها مهم نیسترا:
شبکه های اجتماعی به عنوان راهی برای ارتباط با دوستان شروع شد. رسانه های اجتماعی این روزها تجارت بزرگی هستند و فقط یک ابزار بازاریابی برای بسیاری از سازندگان. از آنجایی که این شرکت‌ها «زمان روی اپلیکیشن» و «توجه» را ردیابی می‌کنند… رسانه‌های اجتماعی اکنون محیطی جهنمی از خشم است.
جلب توجه ترین محتوا به بالای صفحه فیلتر می شود: محتوای ظالمانه، با واقعیت نادرست، هولناک که برای خشم و وحشت طراحی شده است. حتی اکثر سازندگان سلامتی مورد علاقه من این روزها وقت خود را صرف ساختن ویدیوهای واکنش به بدترین اطلاعات نادرست سلامتی می کنند، زیرا این تنها نوع محتوایی است که مورد توجه قرار می گیرد.
(جای تعجب نیست که بسیاری از مردم از آن اجتناب می کنند راجنگل تاریک اینترنترا!).
همه این چیزها تابلویی جذاب از نحوه عملکرد مغز انسان و اینکه مغز ما چقدر در سنجش معیارها و یادگیری در مورد آن خوب است می‌بافد. اشتباه درسی از این معیار!
چه چیزی را اندازه می گیرید
اکثر مردم برای “کاهش وزن” به NerdFitness.com مراجعه می کنند.
این تنها معیاری است که همه به ردیابی آن عادت دارند. هر آگهی در مورد چگونگی کاهش وزن سریع صحبت می کند. آنها عدد را روی ترازو می‌بینند و اجازه می‌دهند که آن عدد تعیین کند که در آن روز چه احساسی نسبت به خودشان دارند.
این معیار اشتباهی است که باید منحصراً روی آن تمرکز کرد:
ما واقعاً نمی خواهیم “لاغر شویم”. آنچه ما می خواهیم این است که با حفظ عضله ای که داریم (یا عضله سازی) چربی را از دست بدهیم.
اگر تنها هدف ما کاهش وزن است، محدودیت شدید کالری و تمرینات هوازی بی پایان می تواند منجر به تعداد کمتری در ترازو شود. ولی! اگر طرز تفکر خود را در مورد غذا تغییر ندهیم و به اندازه کافی از درشت مغذی ها و ریزمغذی های مناسب مصرف نکنیم، در نهایت دچار بی حالی، گرسنگی و بدبختی می شویم…و سپس زمانی که زندگی در مسیر قرار می گیرد دچار پرخوری می شویم.
اگر در حالی که پروتئین کافی می خوریم و با کمبود کالری تمرین می کنیم، در واقع وزن کم می کنیم آرام تر اگر فقط گرسنگی بکشیم و ساعت ها تمرینات هوازی انجام دهیم. اما ما با حفظ عضله، چربی را از دست خواهیم داد.
مقیاس باید تنها یک بخش از چگونگی ما باشد راپیشرفت ما را ارزیابی کنیدرا:
پس از همه، عدد در مقیاس خواهد بود راروز به روز متفاوت استرا:
- اگر دیشب برای شام بیرون رفتیم.
- اگر دیروز زیاد نمک خوردیم
- اگر وزن آب اضافی را حمل کنیم.
- اگر در چرخه هستیم.
- هر تعداد دلیل
بنابراین اکنون که می دانیم چه چیزی برای ردیابی مهم است، چگونه از آن به نفع خود استفاده کنیم؟
چه چیزی را ردیابی کنیم، چه چیزی را ردیابی نکنیم
به یاد داشته باشید، آنچه اندازه گیری می شود بهتر می شود، بنابراین بیایید در مورد آنچه که دنبال می کنیم هوشمند باشیم.
می‌توانیم بپرسیم: «واقعاً می‌خواهم چه اتفاقی بیفتد؟ آیا این معیار مناسبی برای این منظور است؟»
- تلاش برای “بهتر خوردن”: رامیزان پروتئین مصرفی خود را پیگیری کنید راو تعداد میوه/سبزیجات مصرفی روزانه. اگر این دو چیز اول در هر وعده غذایی در بشقاب شما باشد، وزن شما بدون اینکه روی آن تمرکز کنید شروع به تغییر می کند.
- تلاش برای ساختن “رابدن ساحلیرا“؟ عالیه بریم رامقداری عضله بسازیدرا. تمرینات خود را دنبال کنید و دقیقاً تعداد ست ها و تکرارها را ثبت کنید. سپس دفعه بعد ONE دیگر انجام دهید. هدف؟ اضافه بار پیشرونده برای برنده شدن! قوی تر شدن
- می خواهید بیشتر بخوانید؟ «کتاب‌های خوانده‌شده» را ردیابی نکنید، که می‌تواند منجر به انتخاب کتاب‌های کوتاه‌تر یا تندخوانی شود، بلکه «زمان صرف شده برای خواندن» را دنبال کنید. این می‌تواند شامل کتاب‌های صوتی، خواندن مجدد کتاب‌های قدیمی و هر چیز دیگری باشد رامانند یک رودخانه، نه لیست کارهایی که باید انجام دهیدرا!
در نهایت، چیزهای زیادی وجود دارد که احتمالاً نباید آنها را ردیابی کنیم، یا هنگام ردیابی باید مراقب باشیم.
یک جامعه کامل از هکرهای زیستی وجود دارد که ردیابی کوچکترین جزئیات را در معیارهای مختلف در اولویت قرار می دهند، که بسیاری از آنها مهم نیستند یا می توانند به نتایج نامطلوبی منجر شوند.
در اینجا چیزی است که اغلب در مورد آن از ما می پرسند:
مگر اینکه دیابتی باشید و توسط پزشک توصیه شده باشد، نیازی به استفاده از گلوکز متر مداوم ندارید. افزایش موقت گلوکز بعد از غذا کاملا طبیعی است.
(رااین پادکسترا (از دوست من دکتر اسپنسر نادولسکی به خوبی توضیح می دهد که چرا شما به مانیتور قند نیاز ندارید مگر اینکه دیابتی باشید).
این چیزی است که من دنبال می کردم اما آن را رها کردم:
من عادت داشتم خوابم را با یک حلقه اورا و یک ساعت اپل واچ دنبال کنم، اما بعد از آن در نیمه شب مضطرب می شدم و نگران بودم که «نمره خواب» خود را خراب کنم… که این بر فعالیتی که سعی در بهبود آن داشتم تأثیر منفی گذاشت. ردیابی از طریق. این روزها خیلی کمتر نگران ردیابی “خواب خوب” هستم و فقط کاری را انجام می دهم که 8 ساعت در رختخواب باشم، چه خوابیده یا نه.
و در مورد یک سوال بزرگتر و فلسفی زندگی:
مراقب باشید که چگونه رسانه های اجتماعی کارت امتیازی را که برای پیگیری پیشرفت خود در زندگی استفاده می کنید منحرف می کنند! واقعاً آسان است که به این فکر کنیم: “سخت کار کنیم تا پول به دست آوریم، آن را خرج چیزهایی کنیم که به آنها نیازی نداریم، برای تحت تاثیر قرار دادن افرادی که حتی دوستشان نداریم” موفقیت در زندگی با اندازه خانه یا خانه ما اندازه گیری نمی شود. ارزش ماشین یا شماره حساب بانکی ما.
همه اش را بگذار کنار هم:
وقتی نوبت به توسعه شخصی یا بهبود سلامتی می‌رسد، کمک می‌کند از خود بپرسید: «برای چه چیزی بهینه‌سازی می‌کنم و آیا این در حقیقت به من کمک کن نتیجه بگیرم واقعا می خواهی؟”
سپس می‌توانیم تصمیم بگیریم که آیا حتی با کارت امتیازی مناسب بازی می‌کنیم یا خیر و تمرکزمان را روی معیار مناسب حفظ کنیم.
دوست دارم از شما بشنوم: از چه معیاری برای اولویت بندی استفاده کردید اما دیگر ردیابی نکردید؟ و معیار مهمی که این روزها برای اولویت بندی انتخاب می کنید چیست؟
پاسخ به این را بزنید و به من اطلاع دهید!
-استیو
