پارادوکس فرسودگی شغلی – اسکات اچ یانگ

دو نوع مختلف شغل را در نظر بگیرید:

در شغل اول پرستیژ، بهره و در بسیاری از موارد حقوق و مزایای خوب وجود دارد. بسیاری از مردم این حرفه را نه تنها به عنوان یک شغل، بلکه به عنوان یک حرفه می بینند.

در شغل دوم، کار فقط کار است. اگرچه می توان امرار معاش کرد و حتی از کارها لذت برد، اما افراد کمی این نوع کار را هدف اصلی زندگی خود قرار می دهند.

به نظر شما کدام نوع کار بیشتر به فرسودگی شغلی منجر می شود؟

اگر این سوال را یکی دو سال پیش از من می پرسیدید، نوع دوم را حدس می زدم. آدم تنها با نان زندگی نمی‌کند، بنابراین می‌توانم بگویم مشاغلی که فرصتی برای اعتبار، هدف و چالش فکری ارائه می‌دهند، کار را انرژی‌بخش می‌کنند.

بنابراین برای من جالب است که محققان معمولاً عکس آن را می یابند. اگرچه افرادی که در مشاغل وحشتناک اغلب دچار فرسودگی می شوند، این پدیده برای اولین بار ثبت شده است و در مشاغلی که اغلب بسیار مطلوب تلقی می شوند، رایج تر است. پزشکان، معلمان، فعالان و دانشگاهیان اغلب در مطالعات موردی فرسودگی شغلی ظاهر می شوند.

چرا فرسودگی شغلی؟

چرا افرادی که مشاغل حسادت برانگیزی دارند بیشتر دچار فرسودگی می شوند؟

بهترین توضیحی که در مورد این یافته که خوانده ام از جاناتان مالزیچ در کتابش به نام «پایان احتراق» آمده است.

 فرسودگی شغلی زمانی اتفاق می افتد که شکاف بین انتظارات از یک شغل و واقعیت آن غیرقابل تطبیق شود. افرادی که مشاغل «عالی» دارند بیشتر با فرسودگی شغلی مواجه می‌شوند، نه همیشه به این دلیل که کارشان از نظر عینی بدتر است، بلکه به این دلیل که انتظارات ایده‌آلی دارند.

مورد مالسیچ به خودی خود جالب است. مالزیچ که قبلاً یک دانشگاه الهیات بود، وارد این شغل شد زیرا تجربیات اولیه‌اش در کالج او را به این فکر می‌کرد که زندگی به دانش‌آموزان در مورد اسرار عمیق‌تر کیهان بسیار رضایت‌بخش و مهم خواهد بود.


اما حتی پس از رسیدن به سمت تصدی (که اغلب به خودی خود یک کار فرسودگی شغلی است)، متوجه می شود که بیشتر شاگردانش نمی توانند به آموزه های او اهمیت دهند، مقالاتی که او می نویسد تا حد زیادی نادیده گرفته می شوند، و او به سختی می تواند خود را برای تدریس به کلاس بکشاند.

انتظارات مالزیچ برای این شغل – که از نظر فکری محرک و عمیقاً معنی‌دار باشد – با واقعیت دانش‌آموزان بی‌حوصله، آکادمیک‌های متخاصم و کارهای پست و بی‌قدرت برخورد کرد.

مالزیچ قبل از حضور در آکادمی، تجربه خود را به عنوان متصدی پارکینگ بازتاب می دهد. اگرچه اکثر کارگران در پارکینگ کار خود را یک کار پست می دانند، اما هیچکس فرسودگی شغلی را تجربه نکرده است. آنها کارهای خود را انجام دادند، حقوق دریافت کردند و به زندگی “واقعی” بازگشتند، که اغلب شامل فعالیت های خارج از کار بود که زندگی را پر از معنا می کرد.

برعکس Burnout

همه اینها نشان می دهد که نقطه مقابل فرسودگی شغلی فقط تعهد پرشور نیست. از قضا، تعهد پرشور – و انتظارات غیر واقعی که ایجاد می کند – اغلب می تواند من ایجاد می کنم شرایط فرسودگی شغلی

البته، هیچ یک از اینها نشان نمی دهد که مشاغل بن بست نیز راه درمان هستند. چیزهای خوب خوب هستند. اگر همه چیز برابر باشد، بهتر است شغلی با حقوق، مزایا و اعتبار بیشتر داشته باشید تا شغلی با کمتر. شکاف بین توقعات بالا و واقعیت متوسط ​​می تواند باعث فرسودگی شغلی شود، اما حتی انتظارات حداقلی برای یک محیط کاری سالم زمانی که در یک محل کار جهنمی گیر افتاده اید، همینطور است.

نقطه مقابل فرسودگی شغلی تعادل است. این بدان معناست که انتظارات شغلی شما به خوبی با واقعیت های شغلی شما مطابقت داشته باشد، همراه با منابع اضافی دیگر از معنا و انعطاف پذیری در زندگی: روابط خوب، سرگرمی ها، عادات سالم و حمایت اجتماعی.

طنز اینجاست که تعادل اغلب مولدتر از اعتیاد به کار است. فردی که کاملاً خود را وقف کار می کند ممکن است در کوتاه مدت بیشتر موفق شود، اما بی ثباتی ایجاد می کند. اگر کاهش مستمر پاداش‌ها نتواند انتظارات بالای آنها را برآورده کند، نتیجه می‌تواند سقوطی باشد که بازیابی از آن دشوار است.

فردی که به کار به عنوان بخشی از زندگی خود در کنار سایر فعالیت های زندگی شخصی خود نزدیک می شود، در برابر فرسودگی شغلی حائلی ایجاد کرده است. این به آن شخص اجازه می دهد تا به انجام کارهای خوب خود بسیار طولانی تر و مداوم تر ادامه دهد، که در درازمدت بیشتر می شود.

___

در اوایل امسال، اولین جلسه را در دوره ای برگزار کردم که به حداکثر رساندن انرژی شما در زندگی و کار اختصاص داشت: انرژی روزانه. بر اساس تحقیق در مورد آنچه که انرژی تولیدی ما را ایجاد می کند (و چه چیزی را از ما می گیرد)، این دوره شما را با یک برنامه سه ماهه برای ایجاد نشاط بیشتر در زندگی خود، از جایی که در حال حاضر هستید شروع می کند.

اگر علاقه مند هستید، اینجا را ببینید: انرژی روزمره