اغلب از کارشناسان دعوت می شود تا صحبت کنند.
اگر یک مدیر، متخصص صنعت یا حرفه ای شناخته شده هستید، به احتمال زیاد به عنوان سخنران مهمان دعوت شده اید یا از شما دعوت شده است. شاید از شما خواسته شود در مورد رهبری، نوآوری یا حوزه تخصصی خود صحبت کنید. و بیایید صادق باشیم، یک سخنران مهمان در ابتدا هیجان انگیز به نظر می رسد. این احساس مانند تایید دانش و تجربه شماست. اما پس از آن یک تردید ظاهر می شود. شما شروع به فکر کردن می کنید:
“اگر چیزی را به هم بزنم چه؟”
“اگر با مخاطب ارتباط برقرار نکنم چه؟”
“اگر در نهایت خسته کننده یا نامناسب به نظر برسم چه؟”
حقیقت این است که بسیاری از سخنرانان مهمان در نهایت روی صحنه شکست می خورند – نه به این دلیل که دانش ندارند، بلکه به این دلیل که بیش از حد تلاش می کنند تا تحت تاثیر قرار دهند. با فکر روی صحنه می آیند “باید آنها را با این که چقدر باهوش هستم از بین ببرم.” و در این روند آنها مهمترین چیز را فراموش می کنند: این به شما مربوط نیست. درباره آنهاست. شما آنجا هستید تا خدمت کنید، نه برای تحت تاثیر قرار دادن.
من این را از نزدیک می دانم. وقتی برای اولین بار شروع به صحبت در مورد مسئولیت پذیری، برتری شخصی و کار تیمی کردم، فکر کردم همه چیز برای تأثیرگذاری است. و از تاثیرمن قصد داشتم آنها را با خرد خود خیره کنم. اما موفقیت واقعی زمانی اتفاق افتاد که طرز فکرم را تغییر دادم. به جای اینکه سعی کنم روی صحنه خوب به نظر برسم، روی ارائه چیزی مفید تمرکز کردم. که همه چیز را تغییر داد.
صحبت شما این نیست که خوب به نظر برسید. منظور این است که به مخاطب خود چیزی ارزشمند بدهید که بتواند از آن استفاده کند.
1. بدانید با چه کسی صحبت می کنید
وقتی شروع به کار کردم، با فکر کردن، وارد بحث های سخنرانی شدم، من یک سخنرانی عالی آماده کرده ام و شگفت انگیز خواهد بود.” اما این کافی نیست. شما باید مخاطب خود را درک کنید. قبل از اینکه روی صحنه بروم همیشه از خودم می پرسم: «آنها چه کسانی هستند؟ با چه چیزی می جنگند؟ به چه چیزی اهمیت می دهند؟ هنگامی که آن را دریافت کردید، می توانید پیام خود را طوری تنظیم کنید که با آنها طنین انداز شود. این مانند گفتن یک جوک است – اگر مخاطب خود را نشناسید، ممکن است به جای خنده، سکوت کنید.
2. زودتر توجه آنها را جلب کنید
من بسیاری از سخنرانان مهمان را دیده ام که به دلیل کندی شروع می شوند. آنها زمان زیادی را صرف ارائه یا فهرست کردن دستاوردهای خود می کنند. مخاطبان شما برای این کار وقت ندارند. با یک انفجار شروع کنید. یک داستان را به اشتراک بگذارید، یک سوال فکری بپرسید یا یک واقعیت شگفت انگیز را رها کنید. من اغلب با شروع، آیا می دانید چرا اکثر تیم ها شکست می خورند؟ این سوال بلافاصله مخاطب را به خود جذب می کند زیرا به چیزی که برای آنها اهمیت دارد ضربه می زند.
3. نزدیک باشید – از داستان ها استفاده کنید
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که در اوایل مرتکب شدم این بود که سعی کردم بیش از حد حرفه ای به نظر برسم. فکر می کردم به اشتراک گذاشتن داستان های شخصی باعث می شود من ضعیف به نظر برسم. اما مردم با داستان ها ارتباط برقرار می کنند، به خصوص داستان های واقعی، آشفته و انسانی. اکنون من در حال به اشتراک گذاشتن مبارزاتم هستم – زمان هایی که به هم ریخته ام، چالش هایی که به عنوان یک رهبر با آن روبرو بوده ام. و حدس بزنید چی؟ سپس مردم به عقب خم می شوند. مخاطب شما یک ابرقهرمان نمی خواهد. آنها کسی را می خواهند که در جایی که آنها بوده اند بوده باشد.
4. آن را واقعی نگه دارید
شما لازم نیست کامل باشید. در واقع، تلاش برای کامل بودن باعث می شود که شما جعلی به نظر برسید. من در موقعیت‌هایی بوده‌ام که رشته افکارم را گم کرده‌ام یا روی یک کلمه لگدمال کرده‌ام. کلید این است که آن را داشته باشید. یک بار در وسط یک سخنرانی کاملاً از حال رفتم. به جای ترس گفتم: «به نظر می‌رسد در مورد آخرین نکته خیلی هیجان‌زده شدم. بیایید ریست کنیم.» مردم می خندیدند و من می توانستم عمیق شدن این ارتباط را احساس کنم. اصالت هر بار بر کمال غلبه می کند.
5. آماده شوید، اما بیش از حد آماده نشوید
من سخنرانی ام را آنقدر تمرین کردم که تقریباً روباتیک شد. اما شما نمی خواهید مانند یک ماشین صدا کنید. آماده سازی کلیدی است، بله، اما شما همچنین به فضایی برای انعطاف نیاز دارید. برخی از بهترین لحظاتی که روی صحنه داشته ام برنامه ریزی نشده بودند. من واکنش تماشاگران را دیدم و تصمیم گرفتم چیزی را بیشتر بررسی کنم. آمادگی بیش از حد، خودانگیختگی را از بین می برد. بگذارید گفتار شما نفس بکشد.
6. از طنز استفاده کنید، اما مراقب باشید
طنز می تواند گفتار شما را به یاد ماندنی کند، اما یک شمشیر دولبه است. اگر شوخی شکست بخورد، در خطر از دست دادن اتاق هستید. من متوجه شده ام که طنز سبک و خود تحقیرکننده بهترین کار را دارد. من یک بار به اشتراک گذاشتم که چگونه در طول یک جلسه پرمخاطب به هم ریختم. تماشاگران آن را دوست داشتند زیرا نشان داد که من یک متخصص دست نخورده نیستم. فقط به یاد داشته باشید – طنز باید پیام شما را تکمیل کند، نه اینکه حواس شما را از آن پرت کند.
7. روی ارزش افزودن تمرکز کنید
در ابتدا، من یک سخنرانی در مورد مسئولیت‌پذیری ارائه دادم، فکر می‌کردم باید با دانسته‌هایم، جمعیت را شگفت‌زده کنم. در نهایت متوجه شدم که آنها را غرق در اطلاعات کرده ام. اکنون رویکرد من متفاوت است. من همیشه می پرسم «آنها چه چیز مفیدی خواهند یافت؟ چه چیزی را می توانند بلافاصله اجرا کنند؟ مردم سخنرانی هایی را به خاطر می آورند که به آنها کمک می کند مشکلات را حل کنند، نه سخنرانی هایی که درخشش شما را به رخ می کشند.
8. به یک پیام واضح پایبند باشید
بدترین کاری که می توانید انجام دهید این است که سعی کنید بیش از حد پوشش دهید. من یک بار در یک سخنرانی شرکت کردم که در آن سخنران سعی کرد به پنج ایده بزرگ به طور همزمان بپردازد. طاقت فرسا بود. اکنون، وقتی صحبت می کنم، روی یک پیام اصلی تمرکز می کنم و همه چیز را حول آن می سازم. به عنوان مثال، اگر من از دستاوردهای شخصی صحبت می کنم، تاکید می کنم یکی نکته کلیدی: “تعالی یک عادت است، نه یک استعداد، زمانی که شما یک پیام واضح دارید، مخاطبان شما چیزی به یاد ماندنی را ترک می کنند.”
9. با هدف حرکت کنید
بدن شما بلندتر از کلمات شما صحبت می کند. این را در یکی از اولین حضورهای عمومی ام آموختم. سفت بودم، به سختی می‌توانستم حرکت کنم و کل ارائه را صاف کرد. الان روی صحنه حرکت می کنم، اما نه بی هدف. هر حرکت، هر قدم هدفی دارد. وقتی با نیت حرکت می کنید، به کلمات شما قدرت می بخشد. و به یاد داشته باشید، تماس چشمی مهم است – بسیار.
10. با یک چالش به پایان برسانید
فقط به این پایان ندهید، “متشکرم.” با چیزی قوی تمام کن من دوست دارم مخاطبم را به چالش بکشم. بعد از یکی از سخنرانی هایم در مورد کار گروهی گفتم: وقتی این اتاق را ترک می‌کنید، می‌خواهم از خود بپرسید: چه کاری می‌توانم انجام دهم تا فردا تیمم بهتر شود؟» اگر با چالش یا فراخوانی به عمل پایان دهید، پیام شما همچنان پابرجاست. شما فقط به آنها اطلاعات نمی دهید – بلکه باعث تغییر می شوید.
به عنوان یک سخنران مهمان، نقش شما تحت تاثیر قرار دادن نیست، بلکه این است الهام بخش و قدرت می بخشد. دفعه بعد که روی صحنه می روید، به یاد داشته باشید: به شما مربوط نیست. این در مورد این است که چگونه می توانید برای آنها تفاوت ایجاد کنید.
