انگیزه درونی انگیزه درونی است که ما را به انجام فعالیت‌ها سوق می‌دهد، زیرا آنها را لذت‌بخش یا رضایت‌بخش می‌دانیم. بر خلاف انگیزه بیرونی که بر پاداش ها و مجازات های بیرونی تکیه دارد، انگیزه درونی از درون می آید.
به عنوان یک طراح تجربه یادگیری و سخنران انگیزشی، من از نزدیک دیدم که چگونه پرورش انگیزه درونی می تواند محل کار را متحول کند.
امروز، چهار کلید برای مهار این قدرت را بررسی خواهیم کرد: استقلال، تسلط، معنا، و ارتباط، که توسط تحقیقات و اصول در روانشناسی رفتاری پشتیبانی می شود.
انگیزه درونی را در محل کار تشویق کنید
ایجاد محیطی که انگیزه درونی را پرورش می دهد، می تواند مشارکت و بهره وری کارکنان را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. بر خلاف انگیزه بیرونی، انگیزه درونی پایدار است زیرا با رضایت شخصی مرتبط است. برای تشویق این امر، باید بر ایجاد یک محیط کاری حمایتی و غنی تمرکز کنیم.
خودمختاری
خودمختاری به معنای دادن آزادی به کارمندان برای انتخاب در مورد کارشان است.
تئوری خود تعیین دسی و رایان (SDT) بیان می کند که خودمختاری یک نیاز روانشناختی اساسی است که انگیزه درونی را افزایش می دهد. هنگامی که کارکنان احساس می کنند که بر کار خود کنترل دارند، بیشتر روی نتیجه سرمایه گذاری می کنند.
به عنوان مثال، در یک مطالعه مرور کسب‌وکار هاروارد، شرکت‌هایی که استقلال کارمندان را تشویق میکنند، رضایت شغلی و عملکرد را افزایش داده‌اند.
در سازمانی که من با آن کار کردم، مدیران از مدیریت خرد به تعیین اهداف روشن و اجازه دادن به کارمندان برای یافتن چگونگی دستیابی به آنها رسیدند. نتیجه قابل توجه بود. کارکنان احساس اعتماد و قدرت می کردند که منجر به افزایش خلاقیت و نوآوری می شود.
تسلط
تسلط به دنبال بهبود و پیشی گرفتن از مهارت های خود است.
بر اساس تحقیقات کارول دوک در مورد ذهنیت رشد، کارمندانی که معتقدند توانایی هایشان را می توان از طریق فداکاری و سخت کوشی توسعه داد، به احتمال زیاد چالش ها را می پذیرند و در مواجهه با شکست ها استقامت می کنند.
پرورش تسلط شامل فراهم کردن فرصت هایی برای یادگیری و توسعه مداوم است.
من با یک شرکت فناوری که کارگاه ها و آموزش های منظمی را ارائه می داد، شریک شدم. آنها همچنین کارکنان را تشویق کردند که پروژه های چالش برانگیزی را که توانایی های آنها را افزایش می دهد، انجام دهند. کارکنانی که در این برنامه ها شرکت کردند افزایش قابل توجهی در رضایت شغلی و عملکرد نشان دادند.
اصل تمرین آگاهانه، که توسط روانشناس آندرس اریکسون برجسته شده است، تأکید می کند که تمرین و بازخورد هدفمند برای دستیابی به تسلط حیاتی است.
معنی
معنی در کار ناشی از دانستن این موضوع است که کاری که انجام می دهید هدفی دارد و به هدف بزرگتری کمک می کند.
ویکتور فرانکل «جستجوی انسان برای معنا» بر نیاز انسان برای یافتن هدف در زندگی، از جمله کار، تأکید دارد. کارکنانی که در کار خود معنا پیدا می کنند، درگیر و انگیزه بیشتری دارند.
در یک شرکت مراقبت‌های بهداشتی که با آن مشورت می‌کردم، رهبران مرتباً داستان‌های موفقیت بیماران را به اشتراک می‌گذاشتند و اینکه چگونه کار گروهی زندگی مردم را تغییر داد. این عمل به کارمندان کمک کرد تا وظایف روزانه خود را با مأموریت شرکت مرتبط کنند و حس عمیق‌تری از هدف و انگیزه را تقویت کنند.
یک مطالعه منتشر شده در مجله روانشناسی کاربردی نشان داد که کارمندانی که کار خود را معنی دار می دانند، سطوح بالاتری از رضایت شغلی و مشارکت را گزارش می کنند.
ارتباط
ارتباط به معنای احساس بخشی از یک جامعه و ایجاد روابط معنادار در محل کار است.
بر اساس نظریه هویت اجتماعی هنری تاجفل و جان ترنر، افراد بخشی از هویت و عزت نفس خود را از گروه هایی می گیرند که به آنها تعلق دارند. هنگامی که کارکنان احساس می کنند با همکاران خود و سازمان ارتباط دارند، درگیر و با انگیزه تر می شوند.
در تجربه من با سازمان‌های مختلف، سازمان‌هایی که فعالیت‌های تیم‌سازی و ارتباطات باز را تشویق میکنند، سطوح بالاتری از رضایت کارکنان را مشاهده میکنند.
به عنوان مثال، یک شرکت خدمات مالی ناهارهای تیمی و پروژه های مشترک را به طور منظم اجرا کرد که به طور قابل توجهی انسجام تیم و روحیه کلی را بهبود بخشید. تحقیقات گالوپ نشان داده است که کارکنانی که در محل کار دارای ارتباطات اجتماعی قوی هستند، درگیر و سازنده تر هستند.
مزایای انگیزش درونی
انگیزه درونی منجر به بهره وری بالاتر، رضایت شغلی و جابجایی کمتر می شود.
وقتی کارکنان انگیزه ذاتی داشته باشند، درگیر، خلاق و متعهدتر به کار خود هستند.
یک متاآنالیز توسط سراسولی، نیکلین و فورد (2014) نشان داد که انگیزه درونی پیش بینی کننده قوی عملکرد است، به ویژه در کارهایی که نیاز به خلاقیت و تلاش شناختی دارند.
مطالعه ای را در نظر بگیرید که شامل یک شرکت چند ملیتی است که استراتژی های انگیزشی خود را دوباره طراحی کرده است. آنها با تمرکز بر استقلال، تسلط، معنا و ارتباط، شاهد افزایش 20 درصدی بهره وری و کاهش 15 درصدی در گردش مالی بودند. کارمندان ابتکار عمل بیشتری به خرج دادند، مشکلات را به طور موثرتر حل کردند و به فرهنگ محیط کار مثبت کمک کردند.
چند چیز برای بردن به خانه
انگیزه درونی یک نیروی قدرتمند در محیط کار است. با تمرکز بر استقلال، تسلط، معنا و ارتباط، می توانید محیطی ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس مشارکت و الهام کنند.
به تیم خود برای تصمیم گیری اعتماد کنید، از رشد آنها حمایت کنید، به آنها کمک کنید در کارشان معنا پیدا کنند و حس اجتماعی را تقویت کنند.
به عنوان یک طراح تجربه یادگیری و سخنران انگیزشی، من این اصول را در عمل دیده ام.
آنها کار میکنند. یک نیروی کار با انگیزه ایجاد کنید و مزایای آن را در بهره وری، رضایت شغلی و موفقیت کلی کسب و کار خواهید دید. امروز شروع کنید. کارمندان خود را از درون توانمند کنید و شاهد پیشرفت سازمان خود باشید.
نقل قول ها:
- دسی، EL، و رایان، RM (1985). انگیزش درونی و خودتعیینی در رفتار انسان.
- Dweck، CS (2006). نگرش: روانشناسی جدید موفقیت.
- فرانکل، وی (2006). جستجوی انسان برای معنا
- Tajfel, H., & Turner, JC (1986). نظریه هویت اجتماعی رفتار بین گروهی.
- Cerasoli، CP، Nicklin، JM، & Ford، MT (2014). انگیزه درونی و انگیزه های بیرونی به طور مشترک عملکرد را پیش بینی می کنند: یک متاآنالیز 40 ساله. بولتن روانشناسی، 140(4)، 980.
- گالوپ (2017). گزارش وضعیت محل کار آمریکا
- مجله روانشناسی کاربردی. (2010). معناداری کار و اثربخشی کار.
